سان سانفرانسیسکو ، کالیفرنیا.، 28 آوریل 2020 / PRNewswire / – الگوی روشن، نوآوران پیشرو در نرم افزار مرکز تماس با شرکت ، امروز همکاری خود را با NewGO ، پیشرو در ارائه راه حل های CX ، برای ارائه راه حل های استراتژیک CX که باعث درآمد می شود ، اعلام می کند. نرم افزار Bright Pattern Contact Center همراه با خدمات حرفه ای NewGO خلاقانه ترین و بی دردسرترین راه حل omnichannel را برای شرکتهای متوسط ​​و شرکت فراهم می کند.

NewGO راه حل های تجربه مشتری را ارائه می دهد و بهترین شیوه های CX را برای مشتریان پیشرو از صنایعی از جمله BPO ، خدمات ، بانکداری ، املاک و مستغلات و مجموعه اعمال می کند. مشتریان NewGo شرکت های نوآورانه مانند Banmédica ، GTD ، Cuprum AFP و Banco Scotiabank هستند.

وی گفت: “در NewGO ، ما بر این هستیم که یک شریک واقعی برای مشتریان خود باشیم و آنها را در چالش های مرکز تماس با آنها همراهی کنیم تا به آنها در تمایز و ارائه خدمات عالی کمک کنیم.” مانوئل وارلامدیر عامل شرکت NewGo. وی افزود: “ما یک روش کار مشابه شریک استراتژیک با شرکای فناوری خود به منظور ارائه یک تجربه بی درنگ و تحول فن آوری بی دردسر برای مشتریان خود اعمال می کنیم. ما از همکاری با Bright Pattern برای ایجاد یک پلتفرم مرکز ارتباطی omnichannel واقعاً نوآورانه در بازار آمریکای لاتین مشتاق هستیم. “

خبر مرتبط  CRIFBÜRGEL و IDnow با بورد دیجیتال تجربه مشتری را بهبود می بخشند

وی گفت: “با وجود بسیاری از فروشندگان در فضای سرویس دهی به مشتری ، نوآوری رمز موفقیت است و NewGO همچنان به هر روشی آن را پذیرفته است.” مایکل مک کلوزکیمدیر عامل شرکت Bright Pattern. “NewGO برخی از خدمات اختصاصی را ارائه می دهد و تیمی از متخصصین مرکز تماس را ایجاد کرده است که برای اطمینان از ایجاد محیط شما برای تأمین نیازهای تجاری خاص شما ایجاد شده اند. ما مشتاقانه منتظر یک رابطه طولانی و موفق هستیم.”

Bright Pattern به شرکای خود کمک می کند تا از طریق استفاده از فناوری ابداعی ابداعی نوین ، که ساده ترین و قدرتمندترین راه حل برای شرکتهای متوسط ​​و بنگاه اقتصادی است ، به مشتریان برتر ارائه دهند. الگوی روشن اخیراً به رسمیت شناخته شده بود بهترین ROI و سریعترین زمان برای استقرار از همه ارائه دهندگان مرکز تماس ابری. الگوی روشن همچنین توسط تحلیلگران این بخش شناخته شده است راهنمای خریداران اووم، راهنمای خریداران فراست و سالیوان، و توسط گارتنر به عنوان یک رهبر در با مرکز تماس FrontRunners Quadrant.

خبر مرتبط  AI SYSTAN Powerful Language اکنون برای RelativityOne در دسترس است

درباره الگوی روشن
Bright Pattern ساده ترین و قدرتمندترین مرکز تماس با هوش مصنوعی را برای شرکتهای متوسط ​​و بین المللی و متوسط ​​ارائه می دهد. با هدف روشن تر ، آسان تر و سریعتر از گذشته خدمات رسانی به مشتری ، Bright Pattern تنها پلتفرم ابری omnichannel واقعی را با هوش مصنوعی جاسازی شده ارائه می دهد که می تواند به سرعت و با اعتیاد توسط کاربران تجاری و بدون خدمات حرفه ای گران قیمت مستقر شود. Bright Pattern به شرکتها امکان می دهد تجربه مشتری بدون دردسر ، شخصی و یکپارچه ای را در کانالهایی مانند ارائه دهند صدا، متن ، گپ زدن، پست الکترونیک، فیلم، پیام رسان هاو رباتها. الگوی روشن همچنین به شرکتها امکان می دهد تا از طریق قابلیت مدیریت کیفیت جاسازی شده omnichannel AI در هر کانال ، هر تعامل را در هر کانال اندازه گیری و عمل کنند. این شرکت توسط تیمی از جانبازان صنعت تأسیس شده است که پیشگام در راه حل های مرکز تماس با ما هستند و امروز با رویکردی پیشرفته در ابر ابر معماری را برای آینده ارائه می دهند. الگوی روشن مرکز تماس با ابر راه حل در سراسر جهان در بیش از 26 کشور و 12 زبان استفاده می شود.

خبر مرتبط  Data Mason EDI به عنوان رهبر رده توسط GetApp نامگذاری شده است

درباره NewGO

بیش از 10 سال است که ما راهکارهای فناوری قابلیت تماس با شرکتها را در این کشور ارائه داده ایم آمریکای لاتین و ما همیشه با شرکای کلاس جهانی همکاری کرده ایم که بهترین راه حل را برای نیازهای مشتریان ارائه می دهند. Omnichannel و هوش مصنوعی دو مفهوم هستند که توسعه دشوار است ، اما اگر بخواهیم تمرکز شرکتهای ما مشتری باشد مشتری بسیار ضروری است ، البته بهترین نتایج در کسب و کار به دست می آید. در این زمینه ، ما تصمیم گرفتیم که Bright Pattern را در راه حل های خود بگنجانیم ، شریکی که دارای یک پلت فرم omnichannel در ابر است که با داشتن قدرت بسیار ساده و دوستانه مشخص می شود.

با همکاری تیم مهندسین حرفه ای ما ، اجرای آن منظم ، سریع ، انعطاف پذیر و شفاف است. علاوه بر این ، یکپارچه سازی ماهانه ، توسعه ، آموزش و پشتیبانی ماهانه حرفه ای ماهانه ارائه می دهیم. بنابراین ، مشتریان ما اطمینان حاصل می کنند که آنها حداکثر ظرفیت را از بستر الگوی Bright دریافت می کنند و همیشه از بهترین روش ها در هر صنعت استفاده می کنند.

منبع الگوی روشن

لینک های مربوطه

http://www.brightpattern.com

نظر دهید