شیکاگو، 14 آوریل 2020 / PRNewswire / – گروه مشاوره Catalyst ، Inc (“Catalyst”) امروز خدمات پشتیبانی “Catalyst Cares” را اعلام کرد تا به دولت های محلی و ایالتی در پاسخگویی مؤثر به همه گیر COVID-19 کمک کند. از جمله خدمات خدمات پشتیبانی “Catalyst Cares” می توان به خدمات مدیریت آمادگی ، مشاوره فنی و راه حل های مبتنی بر ابر اشاره کرد که می توانند به سرعت مستقر شوند. Catalyst Cares با هدف تجهیز سازمانها به ابزارها و فرآیندهای تقویت همکاری در بین کارکنان داخلی که اکنون از راه دور کار می کنند ، و همچنین نیازهای سازنده Coronavirus را تأمین می کند.

Catalyst Cares بر روی شش عنصر ایجاد شده است که یک برنامه جامع برای پاسخ به بحران و آمادگی را تشکیل می دهند: مدیریت آمادگی ، تداوم تجارت ، مدیریت ارتباطات ، مدیریت واکنش اضطراری ، مدیریت روابط سازنده (CRM) و گزارشگری و تحلیلی. این عناصر کارکنان داخلی آژانس ها را از طریق انتقال آنها به یک نیروی کار کاملاً دیجیتالی راهنمایی می کنند ، و همچنین سازمان ها را قادر می سازند تا به سرعت در میان بیماری همه گیر ، نیازهای سازنده را برآورده کنند.

خبر مرتبط  سومین اجلاس شهرهای خلاق یونسکو در پکن خلاقیت و نوآوری را برجسته می کند

با رعایت این شش عنصر ، Catalyst خدمات خود را ارائه می دهد – خواه مشاوره فنی باشد برای کمک به آژانس ها از فن آوری موجود خود یا اجرای نرم افزار جدید به طور کامل استفاده کنند – برای اطمینان از اینکه آژانس های بخش دولتی با “عادی جدید” سازگار هستند. رفع نیازهای مهم حوزه انتخابیه آنها ، و آماده شدن برای بازگشت به “تجارت طبق معمول” در ماههای آینده.

خبر مرتبط  توضیح در مورد نحوه یافتن مکان های خرید بیت کوین LibertyX شرکت کننده

کاتالیست اخیراً در پاسخ COVID-19 خود از یک شهر بزرگ آمریکایی حمایت کرده است مارس 2020 پس از آن افزایش در دسترسی به مؤلفه های مربوط به COVID-19 به CRM خود را تجربه کرد. با همکاری با شهر برای اجرای یک برنامه ارتباطی ، بیش از 7،000 تماس COVID-19 توسط مرکز تماس غیر اضطراری دریافت شده است ، تماس های 911 را خاموش کرده و فشار را بر روی پاسخ دهندگان اضطراری کاهش می دهد. از طریق CRM ، این شهر همچنین می تواند با سازمانهایی مانند ارتش رستگاری همکاری کند تا درخواست های فوریت های غذایی را در مدت 2.5 روز بسته شود.

می گوید: “در حالی که مسیر پیش رو نامشخص است ، یک نکته مطلق است: دولت باید خروجی پاسخگو و زیرک باشد که جوامع بتوانند نگرانی های خود را به خصوص در هنگام بروز بحران گزارش دهند.” تیم اسمیت، مدیر اصلی و COO کاتالیست.

خبر مرتبط  هواوی با معرفی راه حل CloudFabric 2.0 ، سن هوشمندی را برای شبکه های مرکز داده اعلام می کند

اگر سازمان شما علاقه مند است یاد بگیرد که چگونه کاتالیزور می تواند در شکل گیری پاسخ اضطراری شهرداری از شما پشتیبانی کند ، به https://catconsult.com/catalyst-cares/ مراجعه کنید یا با آن تماس بگیرید [email protected].

کاتالیزور a است شیکاگوشرکت مشاوره فناوری اطلاعات مستقر در IT که دارای یک سابقه طولانی به مدت سه دهه از اعمال نفوذ برنامه های کاربردی سفارشی برای تبدیل فرآیندهای تجاری برای مشتریان در دولت محلی و ایالتی ، و همچنین در صنایع هواپیمایی و حمل و نقل است. درباره تیم کاتالیست متخصصان فناوری دولتی در www.catconsult.com اطلاعات کسب کنید.

SOURCE گروه مشاوره کاتالیزور ، شرکت

لینک های مربوطه

http://www.catconsult.com

نظر دهید